













オススメの飲み方はありますか?
A.お水などを飲む際に一緒に、栄養補給の目安として1日1~2個づつ飲むことをおススメしています。 お客様からもそのような声を多くいただいております。 また、飲まれたタイミングでカレンダーに印などを記載しておくと飲み忘れ防止にも効果的です。
薬を飲んでますが併用して大丈夫ですか?
A.ご心配な場合は、かかりつけの医師または薬剤師にご相談下さい。
他の健康食品を組み合わせて飲用しても大丈夫ですか?
A.医薬品では御座いませんので、併用は可能です。過剰摂取はご遠慮ください。
お腹が痛くなったりはしませんか?
A.くろしろは健康食品ですので基本的には問題ございませんが、活性炭を配合しているため一度に相当量を飲まれると一時的に下してしまう可能性はございます。 また、通常通りの量でもまれにゆるくなってしまう方もおられます。お身体に合う合わないはどうしてもございますので、体質に合わない場合や、万が一不安が残るようでしたらかかりつけのお医者様までご相談くださいませ。
アレルギーがあるのですが大丈夫ですか?
A.本製品は一部に大豆・乳成分・オレンジ・キウイフルーツ・バナナリンゴ・ゴマ・カシューナッツ・小麦を含みます。
妊娠中や授乳中に飲むのは問題ないですか?
A.くろしろは飽くまで医薬品ではなく食品となりますので、ご無理のない範囲で継続されることをお勧めいたします。 但し、妊娠中のファスティングなど過度な減量目的でのご使用はお控えいただいております。その他、体調面でご不安が残る場合はかかりつけのお医者までご相談くださいませ。
カロリーはいくつですか?
A.2粒(754mg当たり)で2.86Kcalとなります。
食事は普通に食べても大丈夫ですか?
A.普通に食べていただいて問題ありません。より効果を実感されたい場合は、間食を控える、ストレッチ等の軽い運動をするなど多少の意識をするのが結果への近道です。
どのくらい飲めば実感がでますか?
A.1日に2粒~4粒を目安にお飲みください。無理のないペースで継続して頂く事が結果への近道です。
定期コースは何故4回の縛りがあるのですか?
A.弊社のアンケート調査などから、飲み始めて4ヶ月前後で効果を実感されるお客様が最も多いためです。 少なくとも4回までは続けてみて効果を感じていただきたいと考えております。※どうしても個人差は生じてしまいます。
服用中のトラブルはどこに相談すればいいのですか?
A.お電話でのお問い合わせ 0120-803-424ご不明点があればお気軽にご相談下さい。 メールでのお問い合わせ support@biii.jp1営業日以内にご返信致します。 営業日 平日10:00〜17:00土、日、祝日、GW、年末年始、夏季休暇は休業 ※月曜日は週明けと言う事もありお電話でのお問い合わせが増え繋がりにくい状況が御座いますのでご了承くださいませ。
お届け日の指定はできますか?
A.基本的にはメール便でお送りするため、ご在宅に関わらずポストにお届けすることが可能です。 お届け日指定をご希望の場合は、発送後にご連絡いたします配送伝票番号を元に担当の郵便局へお問い合わせください。
中身がわからないように梱包してもらえますか?
A.商品の発送は専用の包装紙でお送りいたします。 お品物の具体的な表記は控えておりますが、「健康食品」とだけ表記させていただきます。
最大22日の全額返金保証
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【スタンダードコース限定 最大22日全額返金保証】
万が一ご満足いただけなかった場合は、初回お届け予定日より最大で22日以内に、お問い合わせ窓口(0120-803-424)までご連絡いただければ、初回お届け分の代金をご返金致します。
※営業時間は平日10時~17時までとなります。
※土日祝は休業日となりますので、左記を踏まえた日数内にてご連絡を必ずお願い致します。 - 【ご利用条件】
- 1. 全額返金保証の対象製品は「スタンダードコース」定期1回目となります。
※「トクトクコース」は対象外となりますので、全額返金保証を利用する可能性のあるお客様は「スタンダードコース」をお申込み下さい。 - 2. 全額返金の申告期限は、2回目のお届け予定日の8日前迄が期限となります。配送準備に入ってしまった場合はいかなる場合も「全額返金保証」の対象にはなりませんのでご注意ください。
お届けサイクルによって配送準備に入ってしまう期間が違う為、必ず期間をご確認を下さい。
(15日サイクル)=初回お届け予定日から7日間まで
(20日サイクル)=初回お届け予定日から12日間まで
(25日サイクル)=初回お届け予定日から17日間まで
(30日サイクル)=初回お届け予定日から22日間まで - 3. 「くろしろ」をご返送ください。
※製品は全て飲み切った場合であっても、空のパッケージを返送ください。 - 4. 必要事項を記入した返品用紙を商品(くろしろ)と一緒に同封の上、弊社指定の住所までご返送ください。
※詳細につきましては、ご連絡をいただいたお客様にご説明させていただきます。定形郵便で郵送が可能です。
【必ずご確認をお願い致します】
◆ ご返金させて頂く金額は、初回決済代金に振込手数料を差し引きした金額をお振込みさせて頂きます。
※振込手数料はお客様負担となります。
※現金書留対応は原則として行っておりません。
◆ ご返金に関しては、楽天銀行からお客様のご指定口座へお振込みをさせて頂きます。
振込手数料
・お客様が楽天銀行の場合:52円(税込)
・その他の金融機関:3万円未満 150円(税込)
◆ 商品をご返品する際の送料はお客様負担となります。着払いでご返送頂きましてもお受け取りできませんのでご了承下さい。
◆ ご注文時に選択頂いた支払い方法(クレジット決済/AmazonPay/NP後払い/Paidy翌月払い)はそのままお支払いをお願い致します。
※キャンセル処理をすることでのご返金はお受けできませんのでご了承下さい。
◆ 全額返金保証は、お一人様一回限りとさせて頂きます。
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