プライバシーポリシー(個人情報の取り扱いについて)

株式会社テキトウ( 以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、法令遵守し、
以下個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な管理に努めます。
また、コンピュータシステムに格納された個人情報については、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に
努め、個人情報の保護に万全をつくし、必要に応じて是正処置を講じます。

【個人情報の定義】

個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます)
第2条第1項により定義される「個人情報」を意味するものとし、当社サービスを利用するお客様(以下単に「お客様」といいます。)のお名前、ご住所、電話番号など当該お客様個人を識別することができる情報を含みます。
他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

【個人情報の取得方法について】

当社は、お客様の個人情報を以下のような方法で取得しています。
お客様とのやり取りは、すべて文字データや音声データで記録させていただきます。
  • (1)お客様からいただくお電話、お手紙、FAX、メール、ホームページ、対面による方法
  • (2)会員様からのご紹介

【保有する個人情報に関する事項】

  • (1)アカウントに付随または関連する情報としてお客様から提供される、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスその他のお客様に関する情報。
  • (2)購買、応募を通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引に関する情報。(お支払いに利用した決済方法等を含みます。)
  • (3)贈り物の場合、ご依頼主のお客様の上記情報及びお届け先のお客様の氏名、住所、電話番号その他のお客様に関する情報。
  • (4)お客様の生活全般、お仕事内容、ご家族に関する情報。(お客様一人ひとりに合った対応をさせていただくため、「ご本人の差し支えのない範囲」でお教えいただいています。) ※ご登録いただいた個人情報において、商品のお届けやご請求を行う上で必要な情報に変更があった際には、登録情報を変更させていただく場合があります。また、お客様と適正な取引を行うため、お客様のご家族等に、お客様との間の取引内容をお伝えする場合がございます。

【個人情報の利用目的】

当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはいたしません。

利用目的

  • (1)当社サービスに関する商品・試供品・プレゼントの発送
  • (2)当社サービス提供においてご登録者であるかの確認
  • (3)お客様が申し込まれた当社サービスを提供するうえで欠かせない業務
  • (4)当社サービスに関連するアフターサービス
  • (5)当社サービスに関するダイレクトメールや情報の発送・メール配信
  • (6)当社サービスに関するアンケートや各種イベント等のお知らせや結果の案内
  • (7)当社サービスに関するお客様からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため
  • (8)ご家族や紹介者からのお客様の購入状態の問い合せへの回答
  • (9)ご家族や紹介者の特定
  • (10)当社のマーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため

    ※但し、個人は識別できません

  • (11)当社の新商品・新サービスに関する情報のお知らせのため
  • (12)当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理
  • (13)当社へのお問い合わせ内容を必要に応じて確認し、社員教育やお客様対応に活かすため
  • (14)当社の商品・サービスの改良や、新たなサービス開発のため
  • ※1 お客様への回答・連絡は、原則ご本人へ行います。
    ※2 当社からご登録情報に連絡を行う際は、直接出られた方へご本人のお名前を申しあげ、ご在宅の確認やご連絡の主旨説明、お取り次ぎの依頼などを行う場合がございます。
    ※3 当社はお客様からのお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上、およびお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。

【個人情報の管理】

個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。
個人情報保護に関する内部規程を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示すとともに、個人情報の漏えい等に対しては、厳しい態度で臨みます。なお、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
業務委託を行う場合は、個人情報に関する機密保持契約(機密保持・目的外利用の禁止・安全管理など)を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を業務委託先に委託します。

配送業者による商品発送/試供品・プレゼントの発送/ダイレクトメール発送/メール配信/クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社/新商品やその他のサービスをお知らせするための電話フォロー会社/商品代金未払いの場合の回収委託会社等取得した個人情報は当社の個人情報保護原則の下で保護され、当社は委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

【個人情報の提供】

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を適切な方法で管理します。以下の場合を除き、原則として、個人データ(個人情報保護法第2条第6項に定義されるものを意味し、以下単に「個人データ」といいます)を第三者に開示することはありません。


ただし、以下の場合は利用・提供の同意はいただかないものとします。

【個人情報保護管理者の配置及び機能強化】

個人情報保護管理者」を設置し、法令、ガイドラインの遵守、内部規程の策定、監査体制の整備その他個人情報の取扱いの監督を実施するために、その役割を明確にした体制を整備します。

【20歳未満のお客様へのお願い】

20歳未満の方が、当社に個人情報を提供される場合は、保護者の同意をもとにご提供くださいますようお願いいたします。

【個人情報を提供されることの任意性について】

お客様がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、当社サービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。

【ウェブサイトの安全保護について】

当社サービスは、クッキー等を利用しています。当社がクッキー情報等を取得する際、お客様の情報の一部が【クッキーを利用した広告について】記載の第三者によって収集されることがありますが、収集情報及び利用方法については、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます(なお、クッキーの使用によって当社が単独でお客様自身を識別し特定できる情報を取得することはありません)。 当社のウェブサイトには、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術)を使用しております。SSLは、ウェブサイトでの通信の安全性として業界の標準となっています。個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。

さらに当社のウェブサイトの利便性や改善のためや閲覧履歴を採取するために、「クッキー」という技術を使用することがあります。「クッキー」は、ウェブサイトからお客様のコンピュータを識別する技術です。 お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。お客様が「クッキー」の受取を拒否された場合でもウェブサイトの利用はできますが、一部の機能が利用できない場合があります。ただし、この場合でも、当社のウェブサイトの利用状況の把握、当社サービス向上のための企画・集計・分析以外に利用することはありません。

【クッキーを利用した広告について】

当社では広告配信事業者の広告サービス(リマーケティング/リターケティング機能)を活用し、過去に当サイトを訪問された方に対して、インターネット上の様々なサイトで広告を配信しております。この広告サービスでは、当サイトの訪問履歴情報を自動的に取得するためにクッキーが使用されていますが、その際、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません。

こうした広告をご希望でない場合は、該当企業のサイトより無効化(オプトアウト)が可能です。

【保有個人データの開示】

お客様は、当社に対して個人情報保護法の定めに基づく保有個人データの開示請求をすることができ、当社は、お客様の本人確認を行った上で、お客様に対し、遅滞なく開示いたします(当該個人保有データが存在しないときにはその旨を通知いたします)。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

【20歳未満の方へのお願い】

20歳未満の方が、当社に個人情報を提供される場合は、保護者の同意をもとにご提供くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】

保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記メールアドレス又は電話番号までお問い合わせください。
株式会社テキトウ
〒153-0043
東京都目黒区東山2-3-2
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電話:0120-803-424
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