利用規約
第1条(会員)
- 1.「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
- 2.「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
- 3.本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
第2条(登録)
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1.会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
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2.会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
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3.パスワードの管理
- (1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
- (2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
- (3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
第3条(変更)
- 1.会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
- 2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第4条(退会)
第5条(会員資格の喪失及び賠償義務)
- 1.会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が 会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
- 2.会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
- (1)会員番号、パスワードを不正に利用すること
- (2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
- (3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
- (4)その他、この利用規約に反する行為をすること
第6条(会員情報の取扱い)
- 1.
当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
- (1)法令に基づき開示を求められた場合
- (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
- 2.会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。 当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、 当社おいて利用することができるものとします。
- 2.当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合 は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。 ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
第7条(定期コースについて)
1. 定期コースの解約について
定期コースは、商品毎に定期コース継続回数が定められており、その回数をお守り頂く代わりに特別な価格で商品をご提供しているコースとなります。
定期コースの解約・休止をご希望の際は必ず商品毎に定められた所定の定期コース継続回数をお受け取りいただいたのち、決められた期日までに、お電話にてご連絡ください。
定められた期間を過ぎますと、すでに商品の発送準備がされておりますので、次月以降の解約・休止となります。いかなるご事情がございましても、商品毎に定められた定期コース継続回数のお受け取り前に休止・解約を承ることは出来かねますことをご了承ください。
くろしろスタンダードコース
4回の継続のお約束
くろしろステップアップコース
回数縛りはございませんが、1回目の初回価格をお受取り後2回目をお受取りいただかずに定期便を停止される場合は、
通常価格と定期価格の差額をご請求させていただいております。
※キャンセル料金:通常価格7,980円ー初回価格500円=差額7,480円のお支払いが発生致します。
2回目以降の休止・解約はいつでも可能となります。
くろしろトクトクコース(おまとめ)
継続回数の縛りは御座いません。
ステップアップコース(Magei)
回数縛りはございませんが、1回目の初回価格をお受取り後2回目をお受取りいただかずに定期便を停止される場合は、
キャンセル料(3,000円)をご請求させていただいております。
2回目以降の休止・解約はいつでも可能となります。
毛穴キレイ実現コース(Magei)
継続回数の縛りは御座いません。
ステップアップコース(AT COFFEE)
回数縛りはございませんが、1回目の初回価格をお受取り後2回目をお受取りいただかずに定期便を停止される場合は、
通常価格と定期価格の差額をご請求させていただいております。
※キャンセル料金:通常価格5,980円ー初回価格980円=差額5,000円のお支払いが発生致します。
2回目以降の休止・解約はいつでも可能となります。
トクトクコース(AT COFFEE4袋おまとめ)
継続回数の縛りは御座いません。
スタンダードコース(CICA FECTOR)
回数縛りはございませんが、1回目の初回価格をお受取り後2回目をお受取りいただかずに定期便を停止される場合は、
キャンセル料(3,000円)をご請求させていただいております。
2回目以降の休止・解約はいつでも可能となります。
トクトクコース(CICA FECTOR4本おまとめ)
継続回数の縛りは御座いません。
2. 定期コースのお届けについて
定期コースは、初回お届け日を起点に、ご選択いただいたお届け間隔に合わせて商品を発送させていただきます。
(例:30日間隔をご選択の場合。9/15が初回お届け日の場合、10/15に2回目の商品をお届けいたします。 例:10月31日に初回を申込をしたが、初回お届け日が11月8日だった場合は、2回目は12/07に商品をお届け致します。)
※定期コースの解約は、商品毎に定められたお約束回数をお受け取りいただいた以降より、次回到着分からお受けすることが可能となります。定められたお約束回数をお受取りいただく前における、次々回以降の事前解約予約は不可となります。
※休止・解約につきましては下記の方法でご連絡ください。自動配信メールに返信を頂いても対応しかねますのでご注意ください。
(1) カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。
カスタマーセンター:050-5530-5101
3. 定期コースの継続回数について
商品毎に定めた以下の継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。継続回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。
4.定期コースの配送状況について
サプリメントに関して
原則、日本郵便ゆうパケットにて手配させて頂きます。遅延の可能性も考慮して、お届け予定日に合わせて4日〜5日ほど前に手配させて頂きます。これは遅延した場合でもお届け予定日にお届けできるよう考慮させて頂ておりますが、年末年始の繁忙期の場合、大幅な遅延の可能性も御座いますのでご了承ください。
ピーリングミストに関して
ボトル・パウチ3袋以上お届けの場合は日本郵便ゆうパック(宅配便)にて手配させて頂きます。
遅延の可能性も考慮して、お届け予定日に合わせて4日〜5日ほど前に手配させて頂きます。これは遅延した場合でもお届け予定日にお届けできるよう考慮させて頂ておりますが、年末年始の繁忙期の場合、大幅な遅延の可能性も御座いますのでご了承ください。
AT COFFEEに関して
原則、日本郵便ゆうパケットにて手配させて頂きますが、パウチ3袋以上お届けの場合は日本郵便ゆうパック(宅配便)にて手配させて頂きます。 遅延の可能性も考慮して、お届け予定日に合わせて4日〜5日ほど前に手配させて頂きます。 これは遅延した場合でもお届け予定日にお届けできるよう考慮させて頂ておりますが、 年末年始の繁忙期の場合、大幅な遅延の可能性も御座いますのでご了承ください。
CICA FECTORに関して
日本郵便ゆうパック(宅配便)にて手配させて頂きます。
遅延の可能性も考慮して、お届け予定日に合わせて4日〜5日ほど前に手配させて頂きます。
これは遅延した場合でもお届け予定日にお届けできるよう考慮させて頂ておりますが、
年末年始の繁忙期の場合、大幅な遅延の可能性も御座いますのでご了承ください。
5.転売目的でのご注文について
転売、再販売、その他営利を目的として本ネットショップを利用する行為について当社でご購入頂いた商品を、営利を目的として第三者に転売または転売のために第三者に提供することは禁止しております。
企業・個人問わず、転売を目的としたお客様からのご注文は一切お断りいたします。ご注文頂きましても当店にてキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さいませ。
利用規約に違反した商品は、当社の品質保証の対象にならない場合がありますのでご注意ください。
6.定期コースのご注文について
商品毎にご注文数の制限が御座います。
くろしろスタンダードコース
1世帯2セット
くろしろステップアップコース
1世帯1セット
くろしろトクトクコース(おまとめ)
1世帯1セット
ステップアップコース(Magei)/毛穴キレイ実現コース(Magei)
1世帯1セット
ステップアップコース(AT COFFEE)/トクトクコース(AT COFFEE4袋おまとめ)
1世帯1セット
スタンダードコース(CICA FECTOR)/トクトクコース(CICA FECTOR4本おまとめ)
1世帯1セット
また、2回目の送付先が1回目注文時と、別名・別住所であってもご注文はできません。
当店にてキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さいませ。
それ以上の定期申込につきましてはご相談下さい。
support@biii.jp
1営業日以内にご返信致します。
第8条(各種決済エラーの場合)
1.NP後払い
NP後払い決済NGの場合、メールにて決済NGの旨のご連絡をさせて頂きます。
2.AmazonPay/クレジットカード決済
決済エラーの場合、メールにて決済NGの旨のご連絡をさせて頂きます。
3.Paidy翌月払い
Paidyご利用の際は、ご注文毎に株式会社Paidyシステムによりお客様の情報を元に与信審査を行います。
こちらは、弊社が審査をしているわけではありませんので、弊社理由で審査がNGとなる事は御座いません。
また、なぜNGなのかの正確な理由は個人情報となってしまう為、お客様ご自身でお電話ので確認が必要となります。
Paidyサポートデスク:0120-971-918
決済が承認されません場合は Paidy 以外の(NP後払い決済・クレジットカード決済)支払い方法をお選びくださいますよう、お願い致します。
【初回決済NGに関しまして】
7日間の間にご返信対応を頂けなかった場合は、申込頂いた定期コースによって対応が異なりますのでご注意ください。
◇くろしろスタンダードコース
(初回の代金)+(2回目の代金)の合計金額を代金引換(手数料無料)にて手配をさせて頂きます。
計算式:500円(初回)+4,980円(2回目)=5,480円(手数料無料)
◇くろしろステップアップコース
ご注文をキャンセル処理とさせていただきます。
◇くろしろトクトクコース(おまとめ)
ご注文をキャンセル処理とさせていただきます。
◇ステップアップコース(Magei)/毛穴キレイ実現コース(Magei)
ご注文をキャンセル処理とさせていただきます。
◇ステップアップコース(AT COFFEE)/トクトクコース(AT COFFEE4袋おまとめ)
ご注文をキャンセル処理とさせていただきます。
◇スタンダードコース(CICA FECTOR)/トクトクコース(CICA FECTOR4本おまとめ)
ご注文をキャンセル処理とさせていただきます。
【定期コース2回目以降に関しまして】
メールにて決済NGの旨のご連絡をさせて頂きます。
メール内容をご確認いただき、各ご対応をお願い致します。
期日までにご返答がいただけない場合は、代金引換にて手配となります。
第9条(キャンセルについて)
当店の営業時間は午前10時から午後17時までとなっておりますので、営業時間外のご連絡は電子メールにてお願いいたします。
平日の10時から14時の間は出荷の手続きをしておりますので、上記の時間帯にご注文いただいたお客様に関してキャンセルご希望の場合は、至急お電話にてご相談ください。
また、定期コースのキャンセル・ご解約につきましては、解約申請期間内にお電話にてご連絡をいただいた場合に限り承っております。
次回お届け予定日の8日前までにご連絡をお願い致します。出荷手配に入ってしますとキャンセルができないため 次回以降の解約処理になります。
第10条(禁止事項)
- 1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
- 2.当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
- 3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
- 4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
- 5.虚偽の情報を入力すること
- 6.有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
- 7.当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
- 8.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
- 9.その他当社が不適切と判断すること
第11条(サービスの中断・停止等)
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
- (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
- (2)システムに負荷が集中した場合
- (3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
- (4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第12条(サービスの変更・廃止)
第13条(免責)
- 1.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、 その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
- 2.当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
- 3.会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第14条(本規約の改定)
第15条(準拠法、管轄裁判所)
第16条(未成年者による利用)
- 1.未成年者は、会員登録の申請を含む当社サービスの利用に関する一切の行為につき、親権者等の法定代理人の同意を得た上でこれを行うものとします。
未成年者が会員登録を完了した時点で、当社サービスの利用及び本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。 -
2.未成年者の会員が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について成年と偽って当社サービスを利用した場合、
その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、当該利用に関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。 - 3.本規約の同意時に未成年であった会員が成年に達した後に当社サービスを利用した場合、当該会員は、当社サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。